喇嘛網 日期:2010/09/12 10:09:42 NPO  編輯部 報導

非凡新聞周刊 2010/09/06

以往網站「免費」是因為他們的收入是從廣告主收取,但進入「Freemium」之後,免費的背後是讓使用者不知不覺踏進付費的邊緣。

【撰文/劉威麟】
 

上星期,美國知名的網路趨勢部落格Mashable突然對他們的讀者作了一場市調,它問讀者們,該不該將它網頁上的「廣告」移除,整個網站改為透過「Freemium」來獲利?

 

想「升級」就請付費

所謂「Freemium」獲利模式就是,一般的網友依然是「Free」(免費),想看什麼文章,想留言,想互動,想使用版位……都可以,不過,一旦你的硬碟空間使用太多,或者是想使用某進階功能,那就要麻煩你付「Premium」(頂級)服務的價錢。

 

在之前,早已有相簿網站Flickr、影片網站Vimeo以及音樂網站Pandora 等採用「Freemium」模式,台灣的無名小站等也有VIP會員制,而我們熟悉的Gmail等,也可以從免費會員「升級」到付費會員,享受更大的空間。

 

不過, 通常在這樣的模式下,只有大約五%的網友會想要付費,剩下的九五%依然用免費的,但當他們「體驗」久了,很有可能也開始想加入那五%的付費網友,享受更好的服務。

 

有趣的是,這一個月以來,美國已經有幾個知名的網站宣布捨棄廣告模式,要來嘗試「Freemium」的收費模式,其中之一是「SlideShare」。

 

捨廣告嘗試收費模式

這個網站讓大家在網路上播放投影片,從前是免費放,網站自己靠廣告得到收入,撐得很辛苦,現在,他們決定一口氣推出三種「付費方案」,從一個月十九美元到一個月二百四十九美元不等,如果你買了,就可看到後台更詳細的流量分析資料,也可以再將版面更完全依照自己的方式來呈現。

 

另一個網站叫「HootSuite」,它是微網誌操作者的好幫手,他們提供的工具幫忙這些操作者可以共同管理、監控、定時貼文…等。HootSuite原本是讓大家免費去使用,現在也是一口氣加入了幾個選項,有月付五美元的,也有月付一千美元的,分別提供給不同程度的企業。

 

而另一個推文網站Reddit,雖然已是Conde Nast媒體集團的子公司,卻仍一直「喊窮」,希望網友可以幫忙捐款,結果還真的有六千位會員慷慨捐款,原本Reddit打算讓這些捐款者的姓名旁邊出現一面小旗子,表示感謝之意,結果他們覺得這樣「不夠」,索性為了這六千位善心會員,特別再開發一些新的功能,讓這些捐款者可以率先享用,於是大家都說,就連Reddit終於變成「Freemium」了。

 

免費背後目的不單純

這麼多的網站開始轉向「Freemium」,對網路的影響為何?

 

我認為,以往網站「免費」是因為他們的收入是從廣告主收取,所以免費得很天真、很有誠意,但以後進入「Freemium」之後,免費的背後,是要讓我們不知不覺的「使用更多」,一步一步的踏進付費的邊緣。

 

比如我使用email服務,等到硬碟空間滿了,我發現怎麼刪也刪不去所有的信箱,又不想換郵件地址,就只能乖乖的付款,從免費會員變成付費會員了。

 

有趣的是,Mashable這個部落格原本的主要收入來源為「廣告」,現在它大膽做了市調希望「捨廣告」而轉向「Freemium」,結果網友們有高達三七%投「同意」一票,願意讓Mashable從他們身上想辦法撈更多錢。

 

所以,網友其實對Freemium 不但不反彈,甚至還是支持的,照這樣的趨勢下去 網路上愈來愈多網站轉成「Freemium」模式,以後網路上所有免費的東西,後面都有一個「不單純」的目的了。

 

【內容請見《非凡新聞周刊》2010年229期】