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  流通高峰論壇/黃彥達:追著客戶設點   
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更新日期:2012/09/19 09:06:51
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學習次第 : 進階

【經濟日報╱【記者李至和/台北報導】

外交官行李箱(Diplomat)是大陸前三大行李箱品牌,1993年進軍大陸,專攻高端市場,一年全球可銷售350萬個行李箱。

外交官行李箱集團總經理黃彥達昨(18)日指出,箱包不是夕陽產業,是朝陽產業,只要有商旅往來,就有箱包市場。

外交官一年在全球銷售350萬個行李箱,都採自產自銷模式,大陸行銷網路連結52個城市,自行布建500個營銷據點,多設在百貨公司、購物中心與機場,行李箱售平均售價約在人民幣兩、三千元。

黃彥達說,外交官行李箱過去在台灣是製造代工行李箱,專精硬殼箱,十多年年前赴大陸設廠,並想切入內需市場,因此由代工製造轉型為行銷商品,並以自創品牌「外交官」打開高端行李箱市場。

外交官的策略是「精準的追逐式營銷」手法,就是跟著客戶的腳步設立據點,顧客在哪、外交官就在哪。

黃彥達說,行李箱的主要客群就在機場。

在機場設點一年費用約人民幣200萬元,比起買電視廣告還便宜,卻能達到精準行銷的目的。

外交官在大陸機場專櫃鎖定往來機場的商務客,可做銷售、服務、廣告行銷,因為行李箱在賣場裡只能安靜待在角落,但開在機場中,來往旅客都會多看兩眼,這就是無形的廣告。

黃彥達分析,往來機場有七成是商務旅遊人士,九成以飛機為交通為工具,使用硬箱與軟箱的比例為4比6,外交官專攻硬箱,不搶攻以價格為主的軟箱市場,在四成硬箱使用者中占有率達七成,這就是外交官行李箱的優勢。

 

【2012/09/19 經濟日報】

 

 





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