企業照顧員工，員工努力回饋企業。這是每一家公司都希望得到的正向循環，但真正做到的卻有限。

王品集團董事長戴勝益捐出自己手上80%股票，其中50%捐助給全台灣中小學貧童，30%成立「戴勝益同仁安心基金會」，只要在泛王品集團工作滿一年的正職人員，萬一不幸失能，基金會就照顧他一輩子。

每月分紅 提盈餘33%

把員工當成一家人，讓員工能安心工作，可以不只是口號，但落實的主要關鍵，在於老闆的心胸以及誠實面對員工的態度。

戴勝益表示，王品集團的每一家分店，每月盈餘的33%就是該店所有同仁的月分紅，為了落實這樣的制度，王品的帳目全部公開，每一個員工包括工讀生，都可以透過電腦查帳，而王品也從不逃稅，一切都攤在陽光下，就是希望員工能安心工作，享受認真工作後的成果。

此外，戴勝益也將自己手上的王品股票，捐贈出30%成立戴勝益同仁安心基金會，只要正職員工工作滿一年，不管因公或因私導致失能，基金會就養他一輩子。

安心基金會 多重保障

之前有一位在王品工作十幾年的主廚，因為腦瘤可能導致半身癱瘓，那位主廚得知之後放棄治療，因為實在無法負擔治療後的復健和家計。戴勝益得知後，用白紙黑字將照顧他一輩子的承諾寫在卡片上，主廚才願意積極治療，而戴勝益同仁安心基金會之後，也做到每月提撥復健中心的所有費用以及零用金，讓主廚可以安心復健。

還有一位因中風而半身不遂的王品員工，現在每個月可以收到基金會3萬元的生活費。這些都是戴勝益把員工當成一家人的具體實踐。

除了照顧員工一輩子的承諾，戴勝益說，王品對懷孕的員工，也特別照顧，除了可以選擇比較輕鬆的工作，強制休息、不能拿重物及一切該有的福利之外，開會時，孕婦可以坐在靠近門邊的位置，只要不想聽就可以默默出去，這樣不會打擾到會議，孕婦也不會不好意思。

以前王品的女性員工要請生理假，需要醫生證明，現在只要打電話說要請生理假就准假，不需要醫生證明，同樣可以領全勤獎。

本來王品主管們還擔心，這樣一來恐怕會導致排班上的麻煩，沒想到請假比例和之前一樣。

戴勝益說，人都有良心，只要信任他們，他們就會表現出值得信任。服務業最需要的就是好心情，這樣才能提供好的服務，沒有人可以在不受尊重或沒有未來的工作崗位上，笑容燦爛表現得兢兢業業。王品對員工好，相對地就是對顧客好。

送愛心 獎助清寒學子

除了照顧企業內的員工，戴勝益也捐出個人王品持股的50%，當作台灣中小學清寒家庭的獎助學金。因此，儘管王品股票上市，戴勝益手上只有20%的股票。

戴勝益說，他這麼做不是要博得外界美名，也不是因為看開了，什麼都不要了。相反地，他現在比以前還需要錢，因此王品要更賺錢，這麼一想，他就會自動離開舒適區，工作動力都出來了。

自認是個懶惰的人，戴勝益說，他用最簡單的方式，也就是不斷的捨棄，讓自己過得幸福快樂。戴勝益認為，錢太多是一種災難，會讓人有不安全感，像是結交朋友會擔心，這個人會不會來借錢？小孩孝順也會懷疑，是不是另有所圖？現在他什麼都不擔心，人與人之間的相處恢復到正常狀態，可以過一般人的日子，儘管早已身價不凡，他現在還是開福特國民車，也沒有司機，身上也沒有華服或名牌。

以減法的心態過日子，戴勝益說，他的利他原始初衷是為了利己，而人生要沒有負擔才會快樂，把員工當成一家人，工作起來感覺更快樂、更有意義。

【2012/03/30 經濟日報】