‧遠見 2011/11/23

對認為「設計是提供解決方案」的蔣友柏來說，打造品牌是為了傳播一種「有感染力的聲音」，而不是獲利，因此選擇適當的溝通最為重要。

【文／洪綾襄】

第九屆遠見雜誌華人企業領袖高峰會
專題論壇一：跨界創新VS.品牌體驗

主持：作家∕夢想學校創辦人王文華
演講：橙果設計公司董事長蔣友柏
演講：零點研究咨詢集團董事長袁岳
演講：VIZIO創辦人王蔚

2011年《遠見》雜誌華人企業領袖高峰會第一場專題論壇「跨界創新VS.品牌創新」，在知名作家以及夢想學校創辦人王文華幽默機敏的開場揭開序幕，由台灣橙果設計公司董事長、中國大陸零點研究諮詢集團董事長袁岳、以及北美液晶電視第一品牌VIZIO創辦人王蔚等三位貴賓，從行銷設計、民意研究、製造銷售三方面，發表了他們對建立品牌的獨到心法。

對認為「設計是提供解決方案」的蔣友柏來說，打造品牌是為了傳播一種「有感染力的聲音」，而不是獲利，因此選擇適當的溝通最為重要。這其中，高度最重要，太高，市場不懂；過低，市場不認同。他認為，品牌不是強自加上的皇冠，講一個和你身分故事不會比硬體困難，重點在於找到適合企業本身的故事，進而挑逗市場。

今年已是第八次參加華人峰會的袁岳，則對兩岸的知識諮詢服務提出新概念。他以「民意、創意和新生意──創造一個時代的新知識服務體系」為題，分享零點諮詢從傳統民意調查公司，轉型成全方位的知識服務機構的經驗。

袁岳指出，品牌的感染力不是單向，而是對隱約需求的雙向回應。零點觀察到，中國缺的不是內需，而是內供，特別在一胎化的影響下，中國大陸消費權力集中於年輕世代，但年輕人在本國買不到東西，所以才會在短短七天的十一長假裡，創下全球400億美元的消費總額。

從2007年開始長踞北美液晶螢幕銷售第一名的VIZIO，創辦人王蔚不僅是個成功建立品牌的企業家，其實也是把電視的銀白標準色，改變為黑色的設計師。

相較於「買低賣高」的競爭者SONY、PANASONIC，王蔚分享：VIZIO之所以能以平價策略在高單價的液晶電視市場勝出，主因是透過整合供應鏈管理降低售價的「買高賣低」策略。

三位演講者從不同的觀點切入品牌，對經營也各有創新獨到之處，袁岳妙喻：「天才無需教育，庸人才需要規則。」王文華總結，賈伯斯、王蔚不做焦點團體，蔣友柏也不看data，袁岳不信任抽樣調查，卻都能在獲利與品牌上獲得成功，正代表著跨界創新的重要。

【本文摘自《遠見雜誌》11月號；訂閱遠見雜誌知識庫；訂閱遠見雜誌電子版】